Allgemeine Geschäftsbedingungen
§1. Allgemeine Bestimmungen:
Durch die Anmeldung zu einem Kurs und die anschließende Bestätigung der Iberlingua Sprachschule — Sprachkurse mit Joshelyn Adrianzen Andrade, fortan Iberlingua Sprachschule genannt, erfolgt ein Vertragsschluss zwischen dem Kunden und Joshelyn Adrianzen Andrade.
Durch die Anmeldung verpflichtet sich der Kunde die Kursgebühren vor Kursbeginn vollständig zu begleichen. Die Bezahlung kann online oder per Banküberweisung getätigt werden.
Die Buchung eines Kurses jeglicher Form bedarf einer verbindlichen Anmeldung. Iberlingua Sprachschule ist zur Kursdurchführung nur verpflichtet, wenn die Kursgebühr bei Iberlingua Sprachschule eingegangen ist.
Eine Unterrichtseinheit beträgt bei allen Kursen 45 Minuten.
Anmeldungen, Stornierungen und andere Anträge werden telefonisch oder mündlich nicht angenommen. Jede Anmeldung, Stornierung und Anträge jeglicher Art bedürfen der Schriftform (bevorzugt per E-Mail).
Die Iberlingua Sprachschule ist stets bemüht, den Lehrstoff so zu gestalten, dass die Anforderungen der Kunden erfüllt werden. Die Iberlingua Sprachschule übernimmt jedoch keine Verantwortung für das Nichterreichen eines bestimmten Sprachniveaus oder das Nichtbestehen von Prüfungen.
§2. Stornierung, Rückerstattung der Kursgebühren:
Bei einem online gebuchten Sprachkurs kann der Vertrag innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen nach Vertragsschluss widerrufen werden. Die Widerrufserklärung bedarf der Schriftform und muss bei der Iberlingua Sprachschule eingereicht werden. Danach ist keine Stornierung mehr möglich. Wird der Kurs nicht rechtzeitig und/oder vorschriftsgemäß storniert, muss der volle Kurspreis beglichen werden.
Die Buchung der Kurse erfolgt für einen vorab festgelegten Zeitraum bzw. eine vorab festgelegte Stundenanzahl bei Privat- und Firmenkursen. Bei nicht wahrgenommenen Terminen und/oder Unterbrechungen der Sprachkurse besteht kein Anspruch auf Rückerstattung eines Teilbetrages oder auf Ersatzunterricht.
Die Kursteilnehmer haben das Recht, den gebuchten Kurs nach der ersten Unterrichtsstunde zu stornieren, falls der Unterricht nicht den Erwartungen des Kursteilnehmers entspricht. Der Stornoantrag muss dabei spätestens 24 Stunden nach der ersten Unterrichtsstunde eingereicht werden und muss schriftlich erfolgen.
Die bloße Abwesenheit in einem Kurs gilt nicht als Abmeldung, wodurch die Pflicht zur Begleichung der Kursgebühr erhalten bleibt.
§3. Spezielle Bestimmungen für Privat- und Firmenkurse:
Bei Privat- und Firmenkursen hat der Kursteilnehmer die Möglichkeit, selbst zu bestimmen, wie viele Unterrichtsstunden gebucht werden. Die Buchung einer bestimmten Anzahl der Stunden ist verbindlich. Der Kursteilnehmer hat keinen Anspruch auf Rückerstattung eines Teilbetrages, falls er nicht die vollen vorab gebuchten Stunden wahrnehmen möchte.
Alle Kurse werden in digitaler Form durchgeführt. Die für die Durchführung der Kurse erforderlichen digitalen Hilfsmittel werden von der Iberlingua Sprachschule zur Verfügung gestellt. Bei Firmenkursen können die Kurse vor Ort an einem von der Firma zur Verfügung gestellten Ort abgehalten werden. Bei Kursen vor Ort können Reisekosten anfallen, die vor Beginn des Kurses zu vereinbaren sind. Abweichende Vereinbarungen bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung.
Kann ein vorab vereinbarter Termin nicht wahrgenommen werden, muss dieser spätestens am Vortag (spätestens bis 18:00Uhr) vor dem Unterricht abgesagt werden (bei Sonn- und Feiertagen am letzten Werktag vor dem vereinbarten Termin). In diesem Fall wird der Termin neu festgelegt, wodurch die Unterrichtseinheiten verschoben werden. Wird der Termin zu spät oder nicht abgesagt, besteht kein Anspruch auf die Nachholung der verpassten Unterrichtseinheiten.
Gebuchte Unterrichtseinheiten im Rahmen von Privat- und Firmenkursen müssen innerhalb eines Jahres ab der Ausstellung der Rechnung in Anspruch genommen werden.
Nach einem Jahr verfallen die Stunden. Die Iberlingua Sprachschule leistet keine Rückzahlung auf nicht genommene Stunden.
Unterrichtseinheiten, die bereits bezahlt wurden, können nach Rücksprache mit der Iberlingua Sprachschule auf Dritte übertragen werden. In diesem Fall muss der Kursteilnehmer eine schriftliche Erklärung abgeben.
§4. Spezielle Bestimmungen für Gruppenkurse:
Die Iberlingua Sprachschule behält es sich in Ausnahmefällen vor, die Kurstermine zu verschieben oder zu ändern. In solchen Fällen werden die Kursteilnehmer rechtzeitig über jede Änderung in Kenntnis gesetzt.
Wird für einen Sprachkurs die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, so behält es sich die Iberlingua Sprachschule vor, den Kurs zu annullieren oder zu verschieben. Bei einer Annullierung des Kurses wird die bezahlte Kursgebühr des Teilnehmers rückerstattet, falls dieser sich mit einer Verschiebung des Kurses nicht einverstanden erklärt.
Eine Umbuchung beziehungsweise ein Kurswechsel ist in Ausnahmefällen zulässig und erfolgt in Absprache mit der Iberlingua Sprachschule. Die Umbuchung muss schriftlich, mindestens 5 Werktage vor Kursbeginn, beantragt werden. Erfolgt kein schriftlicher Antrag oder wird dieser zu spät eingereicht, behält es sich die Iberlingua Sprachschule vor, diesen abzulehnen.
Nach Beendigung eines Kurses hat der Kursteilnehmer die Möglichkeit, einen Folgekurs zu besuchen. Jeder Folgekurs bedarf einer erneuten Anmeldung. Ohne eine wirksame Anmeldung hat der Teilnehmer keinen Anspruch auf eine Kursplatzreservierung.
§5. Probestunden und Feiertagen:
Die Probestunden, die die Iberlingua Sprachschule organisiert, sind für die Teilnehmer kostenlos und unverbindlich. Wenn der Teilnehmer mit der Probestunde nicht zufrieden war, hat er keinerlei Verpflichtungen. Bei einer anschließenden Anmeldung zum Kurs wird die Probestunde als reguläre Unterrichtsstunde berechnet.
Bei Gruppenkursen beträgt die Probestunde die Dauer einer Kurssitzung. Die Probestunde im Rahmen eines Privat- oder Firmenkurses beträgt 45 Minuten.
Meldet sich der Teilnehmer für eine kostenlose Probestunde an und er erscheint nicht zu dem vereinbarten Termin, wird ihm eine Rechnung in Höhe von 38,00 € ausgestellt.
An Feiertagen in Deutschland findet kein Unterricht in Gruppenkursen statt. Die Unterrichtseinheiten werden nicht nachgeholt.
Eine Abmeldung für die Probestunde bedarf der Schriftform und muss mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin bei der Iberlingua Sprachschule eingereicht werden. Andernfalls wird dem Teilnehmer eine Rechnung in Höhe von 38,00 € ausgestellt.
§ 6. Widerrufsbelehrung und Sonderkündigungsrechte:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (info@iberlingua-sprachschule.de, Klagenfurter Str. 59, 70469 Stuttgart, Online-Kontaktformular: https://www.iberlingua-sprachschule.com) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
An
Joshelyn Adrianzen Andrade
Iberlingua Sprachschule — Sprachkurse mit Joshelyn Adrianzen Andrade
Klagenfurter Str. 59
70469 Stuttgart
E-Mail: info@iberlingua-sprachschule.de
-
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
-
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
-
Name des/der Verbraucher(s)
-
Anschrift des/der Verbraucher(s)
-
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
-
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.